Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles collectées par la boutique en ligne www.sabulle.fr opérée via Shopify. Cette politique est conforme aux lois françaises et européennes en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : SABULLE 5 Impasse de la colombette Bureau 3 31000 TOULOUSE Email : contact@sabulle.fr

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (carte de crédit, coordonnées bancaires)
  • Historique des achats
  • Données de connexion (adresse IP, navigateur utilisé, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer et traiter les commandes
  • Assurer le suivi de la livraison
  • Répondre aux demandes des clients
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Effectuer des opérations de marketing (avec le consentement préalable du client)
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

  • L'exécution d'un contrat (gestion des commandes et des livraisons)
  • Le consentement de la personne concernée (pour les opérations de marketing)
  • Le respect d'obligations légales (conservation des factures)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de SABULLE. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants et partenaires commerciaux suivants :

  • Prestataire d'hébergement
  • Prestataires de services de paiement
  • Transporteurs et services de livraison
  • Outils de marketing et de publicité (avec consentement préalable)

6. Transfert de données en dehors de l'UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis, où est basé Shopify. Dans ce cas, nous nous assurons que les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la Commission européenne comme garantissant un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales. Les données relatives aux transactions financières sont conservées pendant une durée de 10 ans.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à celles-ci.
  • Droit de rectification : demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données aux coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée par email.

12. Contact

Pour toute question ou demande d'information concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : contact@sabulle.fr 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 18/06/2024.